iRedes: El social media no va de herramientas sino de capacidades personales y conocimiento del negocio
acens.tv estuvo en el ‘II Congreso Iberoamericano sobre Redes Sociales’ para recoger las principales conclusiones de Antonio Mencía (@ajmencia), Adrián Segovia (@Asegovia), José Luis Orihuela (@jlori), Roberto Carreras (@RobertoCarreras), Francesc Pumarola (@pumarola) y José de la Peña (@sandopen).
Los expertos hablaron de que el profesional de Social Media no sólo tiene que conocer las herramientas de las Redes Sociales, sino también “otras disciplinas”, como expone Adrián Segovia, comentando que deberían poseer más conocimientos sobre SEO, Analítica web, tecnología, “y por supuesto me gustaría que supieran mucho más de negocio”.
A su vez, ‘todos’ los componentes de una empresa tienen que conocer las redes sociales, como indica Roberto Carreras: “Lo que tiene realmente sentido es que cada profesional de la compañía aprenda utilizar toda la parte de Social de Internet”, lo que a su juicio contribuirá a “hacer mejor su trabajo”. Roberto incide en lo irrelevante que puede llegar a ser el manejo de las herramientas, el social media no va de eso sino de capacidades personales y conocimiento del negocio.
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