Miguel del Fresno: “Internet es un magnífico campo para la investigación social y el comportamiento del consumidor”

Estuvimos en la presentación del libro: ‘El consumidor social: Reputación online y social media’, escrito por Miguel del Fresno (@yo_Antitwitter), Consultor Senior de Marketing y Comunicación Online. Miguel aconseja: “En las Redes Sociales no es fácil ser aceptado si vas a vender con ese único propósito. Hay que saber comunicar, es la clave”.



Además, Miguel del Fresno opina que la decisión de compra ha pasado a ser colectiva: “Los medios tradicionales de comunicación ya no tienen la función exclusiva de transmitir los mensajes a los consumidores. Estamos todos los demás, todos los consumidores formamos parte de un nuevo ecosistema de influencia en la toma de decisiones”.

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